Du har inga varor i din varukorg.
Köpvillkor
Här finner du våra köpvillkor. Vid frågor eller funderingar tveka inte att kontakta oss.
AB Flexbox (556296-1291)
Mariedalsvägen 4
234 35 Lomma
E-post: info@flexbox.se
Tel: 040-418445
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.
Vi är en Trygg E-handlare. Läs mer på Trygg E-handels hemsida.
Avtal
Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande.
Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive frakt inom Sverige. Priserna på hemsidan visas inklusive moms.
Betalning
Betalning kan ske på följande sätt:
- FÖRSKOTTSBETALNING (Ange ordernummer på inbetalning. Bankgiro: 5182-2104).
- VISA/MATERCARD/AMEX via Auriga ePayment som uppfyller kraven för PCI DSS.
- FAKTURA via Klarna. Expeditionsavgift 25:- tillkommer. Mer information finner du här.
- DELA UPP BETALNINGEN via Klarna. Mer information finner du här.
- POSTFÖRSKOTT. Postens avgift tillkommer med 50 kr.
- PAYPAL. Använd ditt PayPal konto för att betala.
Beställd vara är Flexbox egendom tills att varan är till fullo betald.
Leveranstider
Leveranstid är 3-7 dagar. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker.
Avbeställning/Annullering
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker genom att frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse mottagits från Flexbox.
Ej utlöst försändelse
Vid ej utlöst försändelse debiteras frakt f.n 150:- inklusive moms. Utöver detta uttages en avgift motsvarande 10 % av varuvärdet, dock lägst 100:- inklusive moms. Denna avgift avser täcka de kostnader vi haft i samband med effektuering av order, såsom hantering, packning, återförsel av vara, värdeminskning samt eventuella inkassokostnader.
Ångerrätt
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Enligt nämnda lag gäller också att varan skall kunna återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Att packa upp och kontrollera varan är naturligtvis fullt möjligt. Vid utnyttjande av ångerrätten står konsument för transportkostnad tillbaka till Flexbox. Kostnaden avdrages på belopp som skall återbetalas. Beloppet är f.n 150.00:- inklusive moms.
Transportskadat gods
Vi ser gärna att du anmäler eventuell transportskada inom sju dagar så att vi lättare kan härleda skadan till transporten och ställa krav på transportören. Därefter gör vi snarast möjligt en omleverans eller på annat sätt avhjälper felet. Naturligtvis utan kostnad för konsument.
Returer
Om varan vid retur skadas på grund av bristfälligt emballage debiteras kund, därför rekommenderar Flexbox att varan returneras i orginalförpackning. Upphöjningsfot och andra lösa detaljer bör vara förankrade på plats så att de inte skadar postlådan vid retur. Inga varor får gå i retur utan att kontakt sker med Flexbox så att retursedel kan utfärdas.
Garantier
Flexbox är generösa vid bedömningar av garantier, vi hjälper hellre än stjälper. Vi har alltid personliga relationer med våra kunder då vi inte arbetar med mellanhänder som skall ta våra beslut. Standard som gäller är 3 års funktionsgaranti, något annat behöver du inte. Material, färger etc. ger postlådan ett yttre fullgott skydd så länge du tänker använda den.
Garantier gäller i Sverige och de länder där AB Flexbox är verksamma.
Reklamationer
Vi ser helst att eventuella reklamationer anmäls till oss på info@flexbox.se eller på telefon 040-41 84 45. Övriga kontaktuppgifter hittar du här. Ange namn, ordernummer och vad reklamationen avser. Vid godkänd reklamation levereras ersättningsvara eller eventuellt del av vara när möjlighet finns. Naturligtvis utan kostnad för kund.
Skydd av personuppgifter
I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi registrerat och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
Tvist
Vid eventuell tvist följer vi alltid allmänna reklamationsnämdens rekommendationer.
Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss. Mer information hittar du under
